Tüm bakım ve arıza taleplerinizi tek panelden yönetin.
Talep süreçlerinizi hızlandırın, mağaza ve tesislerinizde tam görünürlük sağlayın. Operio ile taleplerinizi hızlıca analiz edip iş emrilerine dönüştürün. İş emirlerini en uygun ekibe atayın.
Hızlı Talep İşleme
Anlık bildirimler sayesinde talepler dakikalar içinde işleme alınır.
Tam Görünürlük
Tüm taleplerin durumu, önceliği ve sorumlusu tek ekranda görünür.
Doğru Ekip Yönlendirmesi
Talepler kolayca analiz edilir, uygun ekip veya tedarikçiye iletilir.
Merkezi Yönetim
Tüm talepler tek merkezde toplanır; hiyerarşik onay süreçleri ile hızlı, gerçek zamanlı akış sağlanır.
Detaylı Fonksiyonlar
Nasıl Çalışır?
1
Mağaza yöneticisi arızayı mobil uygulama üzerinden bildirir.
2
Operasyon merkezi talebi inceleyip iş emrine dönüştürür.
3
İş emri en uygun ekibe veya yükleniciye atanır.
4
SLA süresi ihlal edilmeden önce otomatik uyarılar gönderilir.
Operio sayesinde talep süreçlerimiz tamamen hızlı, şeffaf ve verimli hale geldi. Artık hiçbir talep kaybolmuyor.
Köksal Kaysı
İpekyol Perakende Direktörü
