Otel Bakım ve Tesis Yönetim Yazılımı

Oteller için Operio

Otelcilik sektöründe her arıza misafir memnuniyetini doğrudan etkiler. Operio ile oda ve ortak alan bakım taleplerini, teknik ekip koordinasyonunu ve SLA takibini tek platformdan yönetin.otel bakım yönetimi, oda ve ortak alan teknik servis süreçlerini dijitalleştirir.

Hemen Görüşme Planla

Plan ve Fiyatları Gör

Otel odası — teknik bakım ve tesis yönetimi

Verimliliğinizi Artırın!

Operio kullanan oteller, bakım ve tesis yönetimini daha verimli hale getirdi.

-%43

Oda Arıza Müdahale Süresi

-%38

Misafir Şikayeti Oranı

%96

Tesis Kullanılabilirliği

Operio ile
Neler Değişir?

Operio ile Neler Değişir?

Oda Arızaları Anında Kaydedilir ve Yönlendirilir

Misafir Şikayetleri Azalır, Memnuniyet Artar

Tüm Tesislerde SLA Takibi Standartlaşır

Teknik ve Kat Hizmetleri Maliyeti Azalır

Resepsiyon ile Teknik Ekip Koordinasyonu Güçlenir

Yönetim Kararları Gerçek Veriye Dayanır

Otelinizdeki Tüm Teknik Süreçleri Operio ile Yönetin

Oda arızalarından ortak alan bakımına, kat hizmetlerinden teknik ekip yönetimine kadar tüm operasyonlarınızı tek platformdan izleyin, atayın ve raporlayın.

Oda & Kat Talep Yönetimi

Teknik & Önleyici Bakım

Bütçe & Maliyet Kontrolü

Ekip & Vardiya Yönetimi

Servis Tedarikçi Yönetimi

Oda & Ekipman Takibi

01 / 06

Oda & Kat Talep Yönetimi

Oda arıza ve şikayet bildirim formları, QR kod ile anlık talep açma, anlık oda durumu takibi ve ekibe veya tedarikçiye atama. Resepsiyon ekibinden kat görevlilerine tüm süreç Operio’da yönetilir.

Fotoğraflı servis formları ve dijital onaylı talep kapatma

QR kod ile anlık talep açma — kat görevlisinden veya resepsiyondan

Talep ekibe veya tedarikçiye anında atanır, süreç izlenebilir

Talep Yönetimini İncele

Oda & Kat Talep Yönetimi

Oda arıza bildirimi, QR kod ile talep açma, oda durumu takibi ve ekibe atama.

Teknik & Önleyici Bakım

Klima, asansör ve havuz bakım planları, kontrol listeleri ve SLA takibi.

Bütçe & Maliyet Kontrolü

Tesis ve kat bazlı bütçe, harcama kontrolü ve maliyet raporları.

Ekip & Vardiya Yönetimi

Kat hizmetleri, vardiya planlaması ve birimler arası koordinasyon.

Servis Tedarikçi Yönetimi

Servis firma portföyü, sözleşme, SLA ve performans değerlendirme.

Oda & Ekipman Takibi

Ekipman envanteri, QR kod eşleştirme ve arıza/garanti geçmişi.

Resepsiyon & Operasyon

Misafir Şikayeti Gelmeden Önce Sorunu Çözün

Resepsiyon ekibinden kat görevlilerine, teknisyenlerden tedarikçilere kadar tüm ekipler aynı platform üzerinde çalışır. Oda arızaları anlık kaydedilir, doğru kişiye atanır ve çözüme kavuşturulur.

Talep Yönetimini İncele

Neden Operio?

Operio, otelcilik sektörüne özel geliştirilmiş CMMS çözümüdür. Oda taleplerinden teknik bakıma, bütçe kontrolünden tedarikçi yönetimine kadar tüm süreçleri tek noktada toplar.

Otelcilik Sektörüne Özel

Operio, otelcilik ve tesis yönetiminde 10 yılı aşkın deneyimle geliştirilmiş; oda bakımı, kat hizmetleri ve teknik operasyonları tek platformda buluşturur.

Tüm Özelliklere Erişim

Butik otellerden büyük zincir otellere kadar, Operio tüm tesisleriniz için sınırsız kullanıcı ve özellik erişimi sunar.

Kesintisiz Destek

Kurulum aşamasından itibaren uzman kadromuz; veri aktarımı, sistem tanımlamaları ve ekip eğitimi konularında yanınızdadır.

Otel bakım süreçlerinizi nasıl optimize edersiniz?

Periyodik bakım planları, kontrol listeleri ve ekipman takibini tek yerden yönetin.

Bakım Yönetimini İncele

Ekip & Koordinasyon

Tüm Ekipleri Tek Platformda Buluşturun

Teknik ekip, kat hizmetleri ve tedarikçiler; aynı iş emri üzerinde, anlık bildirimlerle koordineli çalışır. SLA takibi, vardiya planlaması ve performans raporlarına tek ekrandan ulaşın.

Ekip Yönetimini İncele

Otelinize Özel Demo Talep Edin

Uzmanlarımız tesisinize özel bir sunum hazırlasın.

Hemen Demo İste

Sıkça Sorulan Sorular

Otel verilerimi Operio'ya aktarabilir miyim?

Evet, sisteme geçiş aşamasında uzman danışmanlarımız oda envanteri, ekip bilgileri ve geçmiş iş emirleri dahil tüm verilerinizin aktarımında destek sağlar.

Otel verilerimi Operio'ya aktarabilir miyim?

Evet, sisteme geçiş aşamasında uzman danışmanlarımız oda envanteri, ekip bilgileri ve geçmiş iş emirleri dahil tüm verilerinizin aktarımında destek sağlar.

Birden fazla tesis veya otel zinciri için kullanabilir miyim?

Otel teknik ekibi ve kat hizmetleri aynı sistemden mi çalışır?

Tedarikçilerim için ek lisans ücreti var mı?